保定市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布 “雙節(jié)”消費(fèi)提示
中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”將至，為進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，減少消費(fèi)糾紛，倡導(dǎo)文明、科學(xué)、綠色、環(huán)保的品質(zhì)消費(fèi)理念，保定市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”期間消費(fèi)提示：
01、疫情方面
雙節(jié)貨物物流、人員流動(dòng)增大，聚集性活動(dòng)增加，疫情防控形勢(shì)更加嚴(yán)峻復(fù)雜，應(yīng)把疫情防控作為首要考慮。
一是外出、旅游建議提前做好預(yù)約，錯(cuò)峰出行，了解景區(qū)疫情防控規(guī)定并自覺遵守。在旅游過程中要如實(shí)申報(bào)個(gè)人信息，做好個(gè)人防護(hù)，配合景區(qū)及相關(guān)場(chǎng)所的疫情防控工作安排。
二是外出配合當(dāng)?shù)販y(cè)溫驗(yàn)碼。出行前要了解目的地疫情防控政策措施，查詢景區(qū)景點(diǎn)和場(chǎng)館的開放、限流要求，提前做好預(yù)約，盡量避免去人員過于集中的公共場(chǎng)所。旅游出行過程中要時(shí)刻注意疫情防控，不去風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游或串親訪友，外出乘坐汽車、火車、地鐵、飛機(jī)等交通工具時(shí)，應(yīng)全程佩戴好口罩，同時(shí)盡量減少人員聚集。要按要求測(cè)溫，出示健康碼、行程碼，配合目的地單位做好疫情防控。
三是倡議廣大消費(fèi)者“非必要不離保”。鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者在家陪家人過節(jié)，減少外出，特別是風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，能不去就不去。
02、外出就餐方面
親朋好友歡聚一堂共慶佳節(jié)，消費(fèi)者聚餐隨之增多，一定要堅(jiān)決杜絕愛面子、講排場(chǎng)、大吃大喝、暴飲暴食、大手大腳、鋪張攀比等現(xiàn)象，做有責(zé)任的消費(fèi)者，樹立健康餐飲新風(fēng)尚。
一是消費(fèi)者應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的餐飲單位就餐，餐后索取發(fā)票等就餐憑證。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂購(gòu)餐飲食品時(shí)，應(yīng)選擇可短時(shí)間送達(dá)的誠(chéng)信餐飲服務(wù)提供者，并保留相關(guān)消費(fèi)憑證。
二是科學(xué)選擇食物就餐，嚴(yán)防食物中毒。不吃感官異常和未燒熟煮透的菜肴，不吃顏色鮮艷的腌制肉類，慎重選擇熟食鹵菜、涼菜冷食、四季豆、野生菌類等高風(fēng)險(xiǎn)食品，杜絕食用野生動(dòng)物及制品。自覺使用公筷公勺，做到文明安全就餐。
三是提倡餐飲節(jié)約，杜絕鋪張浪費(fèi)。樹立厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的消費(fèi)觀念，堅(jiān)持吃多少點(diǎn)多少、人走桌清。
03、消費(fèi)購(gòu)物方面
購(gòu)物消費(fèi)防沖動(dòng)，購(gòu)物前要考慮是否真正需要，購(gòu)物時(shí)要貨比三家、三思后行。
一是購(gòu)買渠道要正規(guī)，產(chǎn)品標(biāo)注標(biāo)識(shí)信息要齊全。在證照齊全、信譽(yù)較好的商鋪購(gòu)買;要認(rèn)真查看外包裝標(biāo)簽上的生產(chǎn)廠家全稱、詳細(xì)地址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、配料表、凈含量和規(guī)格、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件以及其他需要標(biāo)示的內(nèi)容。不要購(gòu)買或食用無(wú)標(biāo)簽或標(biāo)簽信息不全、內(nèi)容不清晰或篡改標(biāo)識(shí)內(nèi)容的產(chǎn)品。盡量不要購(gòu)買過度奢華包裝的產(chǎn)品，不攀比，勿浪費(fèi)。要謹(jǐn)慎購(gòu)買所謂的“養(yǎng)生”、“保健”等產(chǎn)品，購(gòu)買后要索取并保存好發(fā)票及其他消費(fèi)憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可作為消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的證據(jù)。
二是低價(jià)促銷防陷阱。面對(duì)商家的低價(jià)促銷宣傳及“優(yōu)惠、買一送一、清倉(cāng)、返券”等誘惑時(shí)，消費(fèi)者要擦亮眼睛，保持頭腦清醒，貨比三家，理性對(duì)待。要仔細(xì)閱讀商場(chǎng)促銷活動(dòng)的具體規(guī)則、時(shí)限等內(nèi)容，根據(jù)自身情況合理購(gòu)買，切勿因打折而盲目選購(gòu)，做到明白、理性消費(fèi);
三是售后維權(quán)防缺失。購(gòu)物時(shí)盡量選擇有固定銷售場(chǎng)所的正規(guī)商家，仔細(xì)查驗(yàn)商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等，應(yīng)注意詳細(xì)查看產(chǎn)品說明書、銷售授權(quán)證書、合格證等相關(guān)證明，對(duì)打折商品或贈(zèng)品也要當(dāng)面查驗(yàn)質(zhì)量。購(gòu)物后索要購(gòu)物憑證，三包憑證等，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，以便更有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四是辦理預(yù)付卡應(yīng)謹(jǐn)慎。預(yù)付卡消費(fèi)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，要提高防范意識(shí)，最好簽定書面協(xié)議，充值金額不宜過大。
04、外出游玩方面
合理安排出行，建議少外出，不聚集。確需外出的請(qǐng)做到以下幾點(diǎn)：
一是謹(jǐn)慎選擇旅行社。要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社，理性分析對(duì)待旅行社的宣傳，謹(jǐn)防超低價(jià)旅游陷阱。
二是慎簽旅游合同。旅游合同中應(yīng)明確規(guī)定行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、購(gòu)物、退團(tuán)等具體內(nèi)容，并規(guī)定違約賠償標(biāo)準(zhǔn)，要注意識(shí)別不實(shí)廣告內(nèi)容，要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫入合同，特別是自費(fèi)項(xiàng)目和非自費(fèi)項(xiàng)目，一定要明確，謹(jǐn)防字面歧義。對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定。
三是旅游購(gòu)物要小心。尤其是對(duì)于貴重物品，如果無(wú)法明確鑒定其真?zhèn)?、品質(zhì)，或不清楚其價(jià)值，建議消費(fèi)者不要購(gòu)買，旅游點(diǎn)購(gòu)物一定要索取購(gòu)物憑證，并核對(duì)憑證上的印鑒與經(jīng)營(yíng)者名稱是否相符。
四是自駕出行安全第一。要提前規(guī)劃行程路線，檢查車輛、備齊物品、注意天氣，不去有風(fēng)險(xiǎn)的疫情地區(qū)，不去客流量過大的景區(qū)。
05、如何保障權(quán)益
無(wú)論什么消費(fèi)，請(qǐng)消費(fèi)者注意留存證據(jù)好維權(quán)。消費(fèi)者在消費(fèi)后要索取消費(fèi)憑證，并妥善保存，遇到消費(fèi)糾紛方便解決。特別提醒消費(fèi)者：當(dāng)自身的合法權(quán)益受損或發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，可及時(shí)撥打行業(yè)熱線平臺(tái)投訴舉報(bào)，也可撥打12345。
