保定市市場監(jiān)督管理局發(fā)布 “雙節(jié)”消費提示
中秋、國慶“雙節(jié)”將至，為進(jìn)一步保護消費者合法權(quán)益，減少消費糾紛，倡導(dǎo)文明、科學(xué)、綠色、環(huán)保的品質(zhì)消費理念，保定市市場監(jiān)督管理局發(fā)布中秋、國慶“雙節(jié)”期間消費提示：
01、疫情方面
雙節(jié)貨物物流、人員流動增大，聚集性活動增加，疫情防控形勢更加嚴(yán)峻復(fù)雜，應(yīng)把疫情防控作為首要考慮。
一是外出、旅游建議提前做好預(yù)約，錯峰出行，了解景區(qū)疫情防控規(guī)定并自覺遵守。在旅游過程中要如實申報個人信息，做好個人防護，配合景區(qū)及相關(guān)場所的疫情防控工作安排。
二是外出配合當(dāng)?shù)販y溫驗碼。出行前要了解目的地疫情防控政策措施，查詢景區(qū)景點和場館的開放、限流要求，提前做好預(yù)約，盡量避免去人員過于集中的公共場所。旅游出行過程中要時刻注意疫情防控，不去風(fēng)險地區(qū)旅游或串親訪友，外出乘坐汽車、火車、地鐵、飛機等交通工具時，應(yīng)全程佩戴好口罩，同時盡量減少人員聚集。要按要求測溫，出示健康碼、行程碼，配合目的地單位做好疫情防控。
三是倡議廣大消費者“非必要不離保”。鼓勵廣大消費者在家陪家人過節(jié)，減少外出，特別是風(fēng)險地區(qū)，能不去就不去。
02、外出就餐方面
親朋好友歡聚一堂共慶佳節(jié)，消費者聚餐隨之增多，一定要堅決杜絕愛面子、講排場、大吃大喝、暴飲暴食、大手大腳、鋪張攀比等現(xiàn)象，做有責(zé)任的消費者，樹立健康餐飲新風(fēng)尚。
一是消費者應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的餐飲單位就餐，餐后索取發(fā)票等就餐憑證。通過網(wǎng)絡(luò)平臺訂購餐飲食品時，應(yīng)選擇可短時間送達(dá)的誠信餐飲服務(wù)提供者，并保留相關(guān)消費憑證。
二是科學(xué)選擇食物就餐，嚴(yán)防食物中毒。不吃感官異常和未燒熟煮透的菜肴，不吃顏色鮮艷的腌制肉類，慎重選擇熟食鹵菜、涼菜冷食、四季豆、野生菌類等高風(fēng)險食品，杜絕食用野生動物及制品。自覺使用公筷公勺，做到文明安全就餐。
三是提倡餐飲節(jié)約，杜絕鋪張浪費。樹立厲行節(jié)約、反對浪費的消費觀念，堅持吃多少點多少、人走桌清。
03、消費購物方面
購物消費防沖動，購物前要考慮是否真正需要，購物時要貨比三家、三思后行。
一是購買渠道要正規(guī)，產(chǎn)品標(biāo)注標(biāo)識信息要齊全。在證照齊全、信譽較好的商鋪購買;要認(rèn)真查看外包裝標(biāo)簽上的生產(chǎn)廠家全稱、詳細(xì)地址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、配料表、凈含量和規(guī)格、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件以及其他需要標(biāo)示的內(nèi)容。不要購買或食用無標(biāo)簽或標(biāo)簽信息不全、內(nèi)容不清晰或篡改標(biāo)識內(nèi)容的產(chǎn)品。盡量不要購買過度奢華包裝的產(chǎn)品，不攀比，勿浪費。要謹(jǐn)慎購買所謂的“養(yǎng)生”、“保健”等產(chǎn)品，購買后要索取并保存好發(fā)票及其他消費憑證，一旦發(fā)生消費糾紛，可作為消費者維護自身合法權(quán)益的證據(jù)。
二是低價促銷防陷阱。面對商家的低價促銷宣傳及“優(yōu)惠、買一送一、清倉、返券”等誘惑時，消費者要擦亮眼睛，保持頭腦清醒，貨比三家，理性對待。要仔細(xì)閱讀商場促銷活動的具體規(guī)則、時限等內(nèi)容，根據(jù)自身情況合理購買，切勿因打折而盲目選購，做到明白、理性消費;
三是售后維權(quán)防缺失。購物時盡量選擇有固定銷售場所的正規(guī)商家，仔細(xì)查驗商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等，應(yīng)注意詳細(xì)查看產(chǎn)品說明書、銷售授權(quán)證書、合格證等相關(guān)證明，對打折商品或贈品也要當(dāng)面查驗質(zhì)量。購物后索要購物憑證，三包憑證等，一旦出現(xiàn)消費糾紛，以便更有效地維護自己的合法權(quán)益。
四是辦理預(yù)付卡應(yīng)謹(jǐn)慎。預(yù)付卡消費存在一定風(fēng)險，要提高防范意識，最好簽定書面協(xié)議，充值金額不宜過大。
04、外出游玩方面
合理安排出行，建議少外出，不聚集。確需外出的請做到以下幾點：
一是謹(jǐn)慎選擇旅行社。要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽度高的正規(guī)旅行社，理性分析對待旅行社的宣傳，謹(jǐn)防超低價旅游陷阱。
二是慎簽旅游合同。旅游合同中應(yīng)明確規(guī)定行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、購物、退團等具體內(nèi)容，并規(guī)定違約賠償標(biāo)準(zhǔn)，要注意識別不實廣告內(nèi)容，要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫入合同，特別是自費項目和非自費項目，一定要明確，謹(jǐn)防字面歧義。對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定。
三是旅游購物要小心。尤其是對于貴重物品，如果無法明確鑒定其真?zhèn)?、品質(zhì)，或不清楚其價值，建議消費者不要購買，旅游點購物一定要索取購物憑證，并核對憑證上的印鑒與經(jīng)營者名稱是否相符。
四是自駕出行安全第一。要提前規(guī)劃行程路線，檢查車輛、備齊物品、注意天氣，不去有風(fēng)險的疫情地區(qū)，不去客流量過大的景區(qū)。
05、如何保障權(quán)益
無論什么消費，請消費者注意留存證據(jù)好維權(quán)。消費者在消費后要索取消費憑證，并妥善保存，遇到消費糾紛方便解決。特別提醒消費者：當(dāng)自身的合法權(quán)益受損或發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營行為時，可及時撥打行業(yè)熱線平臺投訴舉報，也可撥打12345。
