三星冰箱同一個問題維修數(shù)次未解決
投訴行業(yè) |
電子電器 | 投訴品牌 |
三星 |
投訴地區(qū) |
廣東省 | 投訴人 |
黃先生 |
投訴訴求 |
換貨 |
投訴詳情:
2020年12月份買的冰箱,2021年1月份送到我家。2021年4月出現(xiàn)冷藏室結(jié)冰現(xiàn)象,2021年6月份才約到師傅上門維修,維修師傅當天拿吹風筒加熱風吹融冰塊后裝回去,讓我們觀察觀察。2021年七月份出現(xiàn)同樣問題,預約師傅上門后,他判斷冰箱冷凍室抽屜沒有密封到位,打了玻璃膠粘在冰箱主體上。2021年8月份冰箱還是出現(xiàn)同樣的結(jié)冰問題。2021年9月份預約師傅上門后,他搞不定要拉回本地維修站檢測維修。2021年10月份冰箱回來后,使用至2022年3-7月份不定時出現(xiàn)冰箱異響,制冷效果越來越差。預約師傅上門后,
投訴網(wǎng)回復:
中國品牌質(zhì)量網(wǎng)(中國質(zhì)量網(wǎng)絡投訴聯(lián)盟成員單位)盡快將您的投訴內(nèi)容反饋給廠商,協(xié)調(diào)解決,并轉(zhuǎn)發(fā)給國家有關主管部門和有關執(zhí)法稽查部門,同時記入質(zhì)量誠信檔案。我們將會對此投訴繼續(xù)跟蹤,請您持續(xù)關注,保持電話暢通!