佛山市沃瓏貿(mào)易有限公司 箭牌衛(wèi)浴 解決花灑問(wèn)題，不要推脫
投訴行業(yè) |
房產(chǎn)家居 | 投訴品牌 |
箭牌衛(wèi)浴 |
投訴地區(qū) |
浙江省 | 投訴人 |
張先生 |
投訴訴求 |
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投訴詳情：
花灑頭上的按鍵壞了，因?yàn)槭且惑w的讓解決，一開(kāi)始說(shuō)維修，我也同意，后電話聯(lián)系我說(shuō)給我寄花灑過(guò)來(lái)自己換下，我覺(jué)得也可以，后過(guò)了幾天售后電話直接很硬氣的說(shuō)這個(gè)小五金只要維修就可以，不用更換花灑，我跟他說(shuō)你確定能維修好，如果維修壞了照價(jià)賠償，售后說(shuō)可以，（這點(diǎn)我這邊有聊天記錄），有損壞一點(diǎn)賠償加損失，后聯(lián)系箭牌天貓這邊說(shuō)明情況，表示會(huì)安排上門維修好的，出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)賠償及拆裝費(fèi)用，后給我申請(qǐng)維修，竟然一天收到4-5條維修取消短信，電話詢問(wèn)，說(shuō)是操作問(wèn)題，后我再催促，表示已經(jīng)安排了，師傅帶著配件過(guò)去的，后收到一個(gè)順豐快
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