豐田汽車(中國)投資有限公司召回部分進(jìn)口RAV4汽車
日前,豐田汽車(中國)投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2020年9月30日起,召回1997年6月13日至1999年2月12日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口RAV4系列汽車,共計(jì)241輛。
本次召回范圍內(nèi)的車輛因供應(yīng)商制造缺陷,駕駛員側(cè)空氣囊的含非疊氮化鈉的氣體發(fā)生器(NADI型)防潮措施不完備。在使用過程中受溫度及濕度反復(fù)變化等的影響,氣體發(fā)生劑受潮變質(zhì),可能造成空氣囊無法正常展開,空氣囊展開時(shí)氣體發(fā)生器可能發(fā)生異常破損,導(dǎo)致碎片飛出,傷及車內(nèi)人員,存在安全隱患。豐田汽車(中國)投資有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛更換其他廠家生產(chǎn)的空氣囊氣體發(fā)生器或空氣囊總成;當(dāng)零件供應(yīng)不足時(shí),為方便用戶也將提供回購車輛的方案供用戶選擇,以消除安全隱患。
豐田汽車(中國)投資有限公司將以掛號(hào)信等形式通知用戶。用戶可致電一汽豐田顧客服務(wù)中心:800-810-1210、400-810-1210進(jìn)行咨詢。用戶可登錄國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。