戴姆勒卡客車（中國）有限公司召回部分進(jìn)口Actros系列半掛牽引車
日前，戴姆勒卡客車（中國）有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2020年6月24日起，召回2018年2月2日至2018年12月19日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口梅賽德斯-奔馳Actros 963 （阿克托斯963）系列半掛牽引車，共計26輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛在行駛過程中，駕駛室前臉兩側(cè)的空氣導(dǎo)流板可能會部分或全部從所固定的內(nèi)件上脫離。在車輛運(yùn)行過程中受到風(fēng)阻等因素的影響下，空氣導(dǎo)流板上增加的粘結(jié)卡槽的根部可能出現(xiàn)開裂，金屬卡子也可能松動。車輛運(yùn)行中遇到的其他負(fù)荷(振動、陣風(fēng)、穿越隧道等)可能進(jìn)一步損害部件，導(dǎo)致金屬卡扣脫開或卡槽斷裂，造成空氣導(dǎo)流板歪斜并發(fā)出“嗒嗒”聲。在最壞的情況下，空氣導(dǎo)流板外件部分(大約750克)可能完全脫離車輛并從車上掉下來，這會增加后車發(fā)生事故的風(fēng)險，存在安全隱患。
戴姆勒卡客車（中國）有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的空氣導(dǎo)流板，以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施：車輛召回維修前，駕駛員出車時應(yīng)觀察導(dǎo)流板的內(nèi)件和外件之間是否產(chǎn)生間隙，并在行駛過程中注意是否聽到“嗒嗒”聲。一旦車輛出現(xiàn)異常，駕駛員應(yīng)停車并聯(lián)系戴姆勒卡車授權(quán)維修站。用戶可以在維修站指導(dǎo)下自行取下空氣導(dǎo)流板，這并不會影響車輛的正常行駛。召回行動開始后，用戶應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
梅賽德斯-奔馳卡車授權(quán)服務(wù)中心將以掛號信等形式通知有關(guān)用戶。同時，用戶可以用手機(jī)或座機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-650-1516（周一至周日，全天24小時），獲取此次召回的相關(guān)信息。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
