鵝絨比鴨絨好? 長春消協(xié)提醒買羽絨服當心宣傳陷阱
眼下正值寒冬,羽絨制品銷售進入旺季。吉林省長春市消費者協(xié)會在調查中發(fā)現(xiàn),羽絨服市場存在諸多宣傳誤區(qū),消費者難以區(qū)分商品優(yōu)劣。為此長春市消協(xié)發(fā)布消費提示,提醒消費者買羽絨服當心宣傳陷阱。
據悉,長春市消協(xié)受理的關于羽絨服的消費者投訴和消費咨詢主要集中在三個方面:一是服裝面料不透氣,鉆毛,標簽標注不準確、不規(guī)范;二是宣傳與實際不符,絨料做假有異味,價格高卻不保暖;三是售后服務不規(guī)范引發(fā)消費者不滿。經調查,羽絨服市場存在的問題主要有:利用劣質原料冒充羽絨原料;標稱充絨量與實際不符;面料質料差,導致鉆毛及不透氣問題;羽絨清潔度不合格,出現(xiàn)異味。
長春市消協(xié)提醒消費者,要警惕羽絨服銷售中四大宣傳陷阱。
一是優(yōu)惠促銷低價陷阱。真正的鴨絨、鵝絨都具備很好的保暖性,材料成本高。消費者在選購時切莫被低價所吸引,一些價格低廉的羽絨制品填充料有可能是飛絲、羽絲和陸禽毛(雞毛)、化纖棉、纖維,甚至未經消毒的羽毛,或打碎的羽毛毛片等。
二是“鵝絨比鴨絨好”。有些商家一味宣傳鵝絨比鴨絨好,但事實上,羽絨質量的優(yōu)劣并不以種類為依據。羽絨的蓬松度不僅取決于鵝、鴨的養(yǎng)殖期,還與水禽的品種、養(yǎng)殖區(qū)域及生長環(huán)境有關,單純說“鵝絨比鴨絨好”是不科學的。
三是“含絨量100%”的說法誤區(qū)。含絨量與充絨量是決定羽絨服質量的關鍵。充絨量是指一件羽絨服填充的全部羽絨的重量,在標簽上一般用克來標示。根據《羽絨服裝》國家標準GB/T14272-2011,含絨量是指絨子和絨絲在羽毛羽絨中的含量百分比。按照國家紡織及皮革產品質量監(jiān)督檢驗中心的解讀,含絨量是決定羽絨羽毛質量優(yōu)劣的重要指標,含絨量越高的羽絨保溫隔熱效果越好。市面上大部分羽絨服產品的含絨量標注為70%、80%、85%、90%等。而含絨量為100%的羽絨服是不存在的,而且如果含絨量低于50%就不能稱為“羽絨服”了。優(yōu)質的羽絨服含絨量一般都是90%甚至95%,國家標準中的最高含絨量即為95%。
四是免洗羽絨服宣傳誤區(qū)。在銷售中,賣家經常會把面料免清洗作為一個宣傳賣點,消費者誤認為免清洗就是面料臟污都不沾,更不用清洗。其實,免洗羽絨服是一種新型的免洗面料,不是不需要洗,而是布料不容易沾染臟污,一般輕微的污漬都可以擦拭干凈,但還是要注意羽絨服里襯面料標注問題。
長春市消協(xié)同時指出,根據《羽絨服裝》國家標準GB/T14272-2011規(guī)定,產品標識中必須明確標注填充物、含絨量(羽絨服)/絨子含量(羽絨被)、充絨量以及執(zhí)行標準代號等重要信息。如果標識信息不全、不規(guī)范或執(zhí)行標準代號標注有誤,均可判定為不合格。值得注意的是,一些賣家利用消費者只了解羽絨服裝保暖輕盈,但專業(yè)知識缺少,故意隱瞞產品信息,如質量指標不完整、吊牌和水洗標信息不一致、執(zhí)行標準代號有誤等,甚至有些商家以品牌代加工保護品牌為由,產品沒有任何標簽標注和質量標識,以規(guī)避質量責任。消費者在選購時不能只注重價格高低,只看款式和顏色,還要注意了解標簽上的信息內容,把住質量關口。