重蹈家電業(yè)覆轍，手機(jī)市場(chǎng)正在失去消費(fèi)者
圖片來(lái)源：pexels-Tima Miroshnichenko
除了可口可樂(lè)這樣極少數(shù)的個(gè)例，大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在經(jīng)歷了成熟期之后，不可避免地進(jìn)入衰退期。在成長(zhǎng)期和成熟期，由于產(chǎn)品確實(shí)能夠滿足需求而使消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，但世界上的人口是有限的，等到產(chǎn)品完成普及時(shí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和熱情就會(huì)開始下降。
曾經(jīng)家電業(yè)伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而崛起，家電產(chǎn)品快速普及，家電業(yè)迎來(lái)黃金時(shí)期。然而隨著家電產(chǎn)品完成普及，家電市場(chǎng)不可避免地成為存量市場(chǎng)，消費(fèi)者逐漸對(duì)家電產(chǎn)品失去熱情。家電產(chǎn)品仍是剛需，但再難獲得消費(fèi)者關(guān)注，除了個(gè)別企業(yè)家出圈的言行外，家電難再獲得談?wù)摗?/p>
而過(guò)去數(shù)年處于黃金時(shí)期的手機(jī)業(yè)，也開始迎來(lái)了自己的衰退期。一個(gè)可以感知的事實(shí)是，手機(jī)廠商們的創(chuàng)新正在減速。最先開始的是iPhone，在連番驚艷了消費(fèi)者之后，iPhone早早迎來(lái)“創(chuàng)新緩慢“的評(píng)價(jià)。而近年來(lái)崛起的手機(jī)廠商，也不可避免地被”疲勞“的消費(fèi)者評(píng)價(jià)為”泛善可陳“，市場(chǎng)需求正在不斷縮減。
市場(chǎng)進(jìn)入冷靜期
手機(jī)產(chǎn)品的更替越來(lái)越難吸引消費(fèi)者更換手機(jī)，一個(gè)典型的例子是iPhone 6s在iPhone 12已經(jīng)發(fā)布了的年代里依然存在不少釘子戶。
而從銷售市場(chǎng)來(lái)看，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)在今年第二季度已經(jīng)進(jìn)入冷靜期。國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)報(bào)告顯示，二季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約7810萬(wàn)臺(tái)，同比下降11%。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)顯示，二季度國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)同比縮小17%，智能手機(jī)出貨量達(dá)到7490萬(wàn)部。
除了出貨量的縮減之外，Canalys稱，二季度，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)千萬(wàn)臺(tái)以上出貨量廠商由5家縮減至3家。Vivo與Oppo穩(wěn)坐前二，第三的小米市場(chǎng)份額上升至第二季度17%，蘋果出貨量位列第四。
這意味著手機(jī)市場(chǎng)的紅利已經(jīng)消失，隨著增量市場(chǎng)逐漸消失，手機(jī)廠商開始在存量市場(chǎng)博弈。內(nèi)卷也因此成為手機(jī)行業(yè)的常態(tài)，從折疊屏到一億像素?cái)z像頭，再到百瓦快充，甚至連尚不完美的屏下攝像頭也被匆匆推向戰(zhàn)場(chǎng)。手機(jī)廠商，期望通過(guò)技術(shù)和功能的堆積，讓消費(fèi)者為他們的新產(chǎn)品買單。
然而業(yè)內(nèi)人士指出，在今年市面上眾多機(jī)型在配置、功能上都大幅升級(jí)的情況下，市場(chǎng)表現(xiàn)卻比去年更為疲軟，說(shuō)明用戶只會(huì)為他們的需求買單，單純的炫技式創(chuàng)新只能加劇行業(yè)內(nèi)卷。
重蹈覆轍
回顧手機(jī)行業(yè)的發(fā)展路徑，可以發(fā)現(xiàn)其成長(zhǎng)衰落之路與PC以及家電行業(yè)頗為相似。隨著行業(yè)的發(fā)展，以及產(chǎn)品的快速普及，消費(fèi)者對(duì)PC以及家電的技術(shù)升級(jí)感到麻木，并在產(chǎn)品銷量達(dá)到巔峰之后，進(jìn)入存量替換階段。
之后企業(yè)大改運(yùn)營(yíng)方針，將重點(diǎn)放在成本控制，同時(shí)憑借運(yùn)營(yíng)效率以及降低價(jià)格來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。這進(jìn)一步導(dǎo)致了行業(yè)創(chuàng)新步伐的放緩，產(chǎn)品缺乏足夠顛覆性的功能創(chuàng)新，用戶更換產(chǎn)品的需求整體呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢(shì)，消費(fèi)者的換新周期不斷延長(zhǎng)。其中彩電更新?lián)Q代周期已經(jīng)達(dá)到了12年，遠(yuǎn)超7年安全使用期。
另外根據(jù)英特爾的數(shù)據(jù)，PC用戶換機(jī)周期已由之前的4年延長(zhǎng)至6年，進(jìn)而導(dǎo)致近年來(lái)PC全球銷量逐年下滑的趨勢(shì)。
而智能手機(jī)伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及而逐漸滲透進(jìn)我們的生活，滿足了生活消費(fèi)、觀影，甚至是辦公場(chǎng)景的需求，在使我們與手機(jī)綁定的同時(shí)，也侵蝕了PC以及彩電的生存空間。然而，伴隨著手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入衰退期，手機(jī)市場(chǎng)以及手機(jī)消費(fèi)者也進(jìn)入冷靜期，在4G向5G轉(zhuǎn)變的周期中，5G依然無(wú)法刺激消費(fèi)者換機(jī)。
4G時(shí)代智能手機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)總銷量大幅下滑的情況，5G礙于暫未在手機(jī)上出現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用，雖然市場(chǎng)一度回暖，但依然沒有改變下滑的趨勢(shì)。如今5G牌照發(fā)放已經(jīng)將近兩年，5G對(duì)手機(jī)銷量的促進(jìn)作用已經(jīng)越來(lái)越小。
可見的是，手機(jī)行業(yè)也如同彩電行業(yè)一般，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)的開辟，開啟多元化競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士表示，在高、中、低端機(jī)型齊頭并進(jìn)的同時(shí)，三者間的差距將逐步縮小。同時(shí)，覆蓋領(lǐng)域更加廣泛的廠商將呈現(xiàn)出多廠商共同發(fā)力的局面，國(guó)際、國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商將紛紛布局多個(gè)細(xì)分賽道。隨著5G的不斷深化，相關(guān)機(jī)型也將逐漸涌現(xiàn)，帶來(lái)更多直接與間接經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。
