長沙市市場監(jiān)管局查處湖南某信息科技有限公司虛假宣傳和設(shè)置不公平合同格式條款案
2023年6月22日，長沙市市場監(jiān)管局對湖南某信息科技有限公司虛假宣傳和設(shè)置不公平合同格式條款的行為，依法作出沒收違法所得38972元，并處罰款290000元的行政處罰。
2023年4月11日，根據(jù)群眾舉報線索，長沙市市場監(jiān)管局依法進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌虛假宣傳及合同違法，遂于4月21立案調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人在Python課程（獎學(xué)金班）項目中實施了下列違法行為：1.虛假宣傳。在課堂中，宣稱“如能在6-7個月學(xué)完課程，以獎學(xué)金的方式全退學(xué)費”“80%可以拿到獎學(xué)金”“當(dāng)?shù)卣畷鶕?jù)開班的名額給相應(yīng)的補貼”等不實內(nèi)容。當(dāng)事人與學(xué)員簽訂的《培訓(xùn)入學(xué)協(xié)議書》中明確約定獎學(xué)金獲取條件。但在實際執(zhí)行過程中，刻意設(shè)置多種障礙使學(xué)員難以達(dá)到獎學(xué)金返還條件。2.合同違法。當(dāng)事人與學(xué)員簽訂的格式合同中，存在“不得煽動其它學(xué)員退費，如造成負(fù)面影響，需由煽動退款的學(xué)員承擔(dān)甲方的損失”“不得私自拉取其他學(xué)員組成私下小群”“獎學(xué)金活動最終解釋權(quán)歸甲方所有”等不公平格式條款。當(dāng)事人在上述Python課程（獎學(xué)金班）項目經(jīng)營過程中，合計收入為1667570元，扣除直接用于經(jīng)營活動的合理支出后，違法所得為38972元。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款和《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》十一條第（四）、（六）項的規(guī)定，構(gòu)成了虛假宣傳和設(shè)置不公平格式條款的違法事實。依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第二款、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十二條的規(guī)定，長沙市場監(jiān)管局依法作出以上處罰決定。
本案系省、市兩級開展網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)機構(gòu)專項整治中查處的系列案件之一。當(dāng)事人的違法行為，既是對消費者權(quán)益的侵害，也是對商業(yè)道德的違反。本案的查處極大地震懾了培訓(xùn)行業(yè)該類違法犯罪行為，打破了行業(yè)潛規(guī)則，維護了市場秩序和消費者權(quán)益。本案例摘自：湖南省市場監(jiān)管局發(fā)布2023民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動典型案例（第四批）
