廣州市市場監(jiān)管局發(fā)布2020年價格監(jiān)督檢查與反不正當競爭領(lǐng)域“十大典型案例”
2020年，廣州市市場監(jiān)管局按照全市疫情防控工作總體部署，結(jié)合市場監(jiān)管領(lǐng)域掃黑除惡行業(yè)治理，認真落實“六穩(wěn)”“六保”工作任務(wù)，圍繞減輕企業(yè)負擔，增進民生福祉的工作目標，嚴厲打擊哄抬物價、不正當競爭等違法行為，開展了疫情防控期間防疫物資及重要民生商品價格監(jiān)督檢查專項行動、涉企收費專項整治行動、醫(yī)療教育領(lǐng)域收費檢查專項整治等一系列重點工作，取得良好成效。截至目前，共立案查處價格違法及不正當競爭案件521宗，實施經(jīng)濟制裁金額4834萬元。
廣州市市場監(jiān)管局綜合案件典型性、查辦質(zhì)量、社會效應(yīng)等多方因素，向社會發(fā)布價格監(jiān)督檢查與反不正當競爭執(zhí)法領(lǐng)域“十大典型案例”（分兩批）。此次發(fā)布的典型案例涉及人民群眾最為關(guān)心的教育醫(yī)療及房地產(chǎn)價格收費、哄抬防疫物資價格、涉企收費、市場混淆、虛假宣傳、商業(yè)賄賂、商業(yè)詆毀、不正當有獎銷售等多種類型，具有較強的典型性和代表性。
【案例一】廣州市某房地產(chǎn)開發(fā)公司未按規(guī)定明碼標價案
某房地產(chǎn)開發(fā)公司未在商品房交易場所醒目位置公示價格及相關(guān)信息，并通過虛假原價、虛假打折的方式銷售商品房，構(gòu)成價格欺詐及不明碼標價違法行為。越秀區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人立即改正，并按照當事人未明碼標價的商品房套數(shù)作出罰款80萬元的行政處罰。
商品房是最大宗的消費品之一，一個百分點的價格變動都是幾萬元的利益，個別房地產(chǎn)開發(fā)商、銷售中介往往通過不明標價，隱瞞真實價格和房源信息，從而實施欺詐行為。市場監(jiān)管部門敢于對房地產(chǎn)領(lǐng)域價格違法行為“亮劍”，嚴厲打擊商品房價格違法行為，對維護消費者權(quán)益，提高人民群眾的幸福感、獲得感具有重大的意義。
【案例二】廣州某某數(shù)碼科技有限公司虛假宣傳案
廣州某某數(shù)碼科技有限公司通過組織刷單人員對其網(wǎng)店的部分商品進行虛假交易，虛構(gòu)商品的銷售狀況、用戶評價，構(gòu)成《反不正當競爭法》第八條所指的虛假宣傳違法行為。增城區(qū)市場監(jiān)管局依法對其作出罰款39萬元的行政處罰。
隨著消費者購物方式逐漸從線下向線上轉(zhuǎn)移，電商平臺的信用評價體系對消費者購物行為的影響作用愈發(fā)突顯。大部分消費者在網(wǎng)購時習(xí)慣先看搜索排名，排名靠前的再看銷量，銷量大的再看好評，許多不法商家也正是基于這一點，企圖通過刷單炒信虛構(gòu)交易信息擾亂視聽，這不僅欺騙了消費者，也破壞了市場公平競爭秩序。查處電商企業(yè)刷單炒信違法行為，有利于嚴厲打擊電商行業(yè)的刷單炒信“潛規(guī)則”，切實維護消費者和其他商家的合法權(quán)益，營造公平競爭的市場環(huán)境。
【案例三】廣州某物業(yè)公司違規(guī)收取物業(yè)費案
當事人在調(diào)整小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費過程中，未經(jīng)法定調(diào)價程序即以新標準進行收費，違反了廣州市物業(yè)管理關(guān)于物業(yè)公司調(diào)整物業(yè)管理費的相關(guān)程序規(guī)定，構(gòu)成價格違法行為。荔灣區(qū)市場監(jiān)管局依法要求當事人改正未按法定程序提高物業(yè)服務(wù)收費標準的行為并退還多收價款81.77萬元。
《廣州市物業(yè)管理條例》將于2021年1月1日起施行。新的管理條例從增加操作可行性、增強業(yè)主自主管理等角度，對包括物業(yè)服務(wù)費調(diào)價在內(nèi)的規(guī)定作出了一定調(diào)整，市場監(jiān)管部門將繼續(xù)立足職能，依法履行監(jiān)督檢查職責。
【案例四】廣州某供能公司不執(zhí)行政府定價案
廣州某大型供能公司通過用戶委托的的施工單位違規(guī)收取帶氣接駁作業(yè)費，構(gòu)成不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的行為。天河區(qū)市場監(jiān)管局依法責令其退還多收款項372.4萬元，并沒收其違法所得。
為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障降費政策紅利足額足量惠及企業(yè)，廣州市場監(jiān)管部門認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院及市委、市政府關(guān)于推進減稅降費的部署，開展了疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段水電氣價格檢查，持續(xù)加大涉企違規(guī)收費行為查處力度，確保各項減稅降費政策落到實處，共推動落實國家降費政策紅利逾20億元，對違規(guī)收費主體實施經(jīng)濟制裁金額0.25億元。
【案例五】廣州某某貿(mào)易有限公司不正當有獎銷售案
廣州某某貿(mào)易有限公司在進行有獎銷售時，未在抽獎券上標明所設(shè)獎的種類、兌獎條件、獎金金額、中獎概率或者獎品等有獎銷售信息，構(gòu)成《反不正當競爭法》第十條所指的不正當有獎銷售違法行為。番禺區(qū)市場監(jiān)管局依法對其作出罰款8萬元的行政處罰。
在市場經(jīng)營活動中，商家為提高產(chǎn)品銷量，往往會采用有獎銷售等經(jīng)營手段刺激市民的消費欲望。但部分商家通過虛構(gòu)獎項、獎品、獎金金額等手段，利用消費者不了解有獎銷售規(guī)則的信息差，牟取不當利益。嚴厲打擊商家不正當有獎銷售違法行為，不僅維護了參加有獎銷售活動的市民的合法權(quán)益，也規(guī)范了商家的有獎銷售規(guī)則，營造了公平競爭的市場秩序。
