海信官方旗艦店賣的產(chǎn)品“以次充好”，還不給退換
投訴行業(yè) |
電子電器 | 投訴品牌 |
海信 |
投訴地區(qū) |
山東省 | 投訴人 |
邵女士 |
投訴訴求 |
換貨 | ||
投訴詳情：
我5月底，在京東海信官方旗艦店買了一臺(tái)新的海信電視，買回來看了三四次，只看了不到6集電視劇就壞掉了，開不了機(jī)（8月24日看還沒事，8月25日就開不了機(jī)），8月25日當(dāng)天售后維修來看了，說需要換主板，我這是新機(jī)就要換主板，我十分不能接受。明明就是產(chǎn)品質(zhì)量問題，我要求換貨或退貨，售后說已過了1個(gè)月的包換期，我覺得他們是在欺騙消費(fèi)者，以次充好，讓消費(fèi)者花全價(jià)買到二三四手貨質(zhì)量的產(chǎn)品
投訴網(wǎng)回復(fù)：
中國品牌質(zhì)量網(wǎng)（中國質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)投訴聯(lián)盟成員單位）盡快將您的投訴內(nèi)容反饋給廠商，協(xié)調(diào)解決，并轉(zhuǎn)發(fā)給國家有關(guān)主管部門和有關(guān)執(zhí)法稽查部門，同時(shí)記入質(zhì)量誠信檔案。我們將會(huì)對(duì)此投訴繼續(xù)跟蹤，請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注，保持電話暢通！
