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北京讀我科技伴魚少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂扣費(fèi)、遲遲不退費(fèi)

發(fā)布時(shí)間:2021-09-08 14:00:49    投訴人:張女士    來源:中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)
投訴行業(yè)
教育培訓(xùn)
投訴品牌
培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程
投訴地區(qū)
北京市
投訴人
張女士
投訴訴求
退款

投訴詳情:
2020年8月我在伴魚少兒英語(yǔ)(北京讀我科技有限公司)班主任的不斷營(yíng)銷游說下充值續(xù)費(fèi)11680元購(gòu)買在線英語(yǔ)教程,該課包一節(jié)課都沒上,應(yīng)退回11680元,合同約定可以隨時(shí)退款,自今年8月20日開始,因國(guó)家雙減,孩子也不想繼續(xù)學(xué)習(xí),就想退了,但是當(dāng)時(shí)我們的班主任又換了,一直聯(lián)系不上新的班主任,直到8月31日才聯(lián)系到新的班主任,本人提出退款申請(qǐng),該公司均采取拖延并說不能按原來的合同約定進(jìn)行退費(fèi),新的班主任不予理睬,我們的血汗錢沒有上課卻要無理的進(jìn)行非法侵占,我說不同意這樣的無理要求,他們就讓等,拖延退費(fèi)時(shí)間,

投訴網(wǎng)回復(fù):
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