奇瑞汽車(chē)股份有限公司召回部分奇瑞艾瑞澤7e汽車(chē)
日前，奇瑞汽車(chē)股份有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，決定自2020年1月15日起，召回2015年11月10日至2016年11月17日期間生產(chǎn)的奇瑞艾瑞澤7e汽車(chē)，共計(jì)4000輛。
本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛，由于車(chē)載充電機(jī)充電控制軟件策略問(wèn)題可能造成充電機(jī)損壞和慢充保險(xiǎn)絲熔斷，車(chē)輛在極端情況下可能會(huì)誤觸發(fā)異常高壓保護(hù)引起發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，存在安全隱患；由于車(chē)輛控制器總成控制軟件策略問(wèn)題，車(chē)輛在極端情況下可能會(huì)誤觸發(fā)異常高壓保護(hù)引起發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，存在安全隱患。奇瑞汽車(chē)股份有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行免費(fèi)檢查刷新電控系統(tǒng)及車(chē)載充電機(jī)數(shù)據(jù)，并更換車(chē)輛慢充保險(xiǎn)絲，以消除安全隱患。
本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。受調(diào)查影響，奇瑞汽車(chē)股份有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。
奇瑞汽車(chē)股份有限公司將通過(guò)電話、短信、掛號(hào)信等方式，通知相關(guān)客戶與就近的奇瑞汽車(chē)股份有限公司授權(quán)指定艾瑞澤7e經(jīng)銷(xiāo)商取得聯(lián)系，安排免費(fèi)維修事宜；車(chē)主可撥打廠家熱線電話400-883-8888，或聯(lián)系奇瑞汽車(chē)股份有限公司授權(quán)指定艾瑞澤7e經(jīng)銷(xiāo)商咨詢相關(guān)事宜。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。
