恒安集團旗下“七度空間”衛(wèi)生巾被曝夾層現(xiàn)蟲卵 此前曾被曝出衛(wèi)生巾中含針頭
2月17日，話題“七度空間衛(wèi)生巾內(nèi)有蟲卵品牌賠500元”登上微博熱搜。據(jù)澎湃新聞報道，近日，一來自河北廊坊的消費者何麗(化名)向媒體反映，稱其購買的七度空間衛(wèi)生巾拆開發(fā)現(xiàn)夾層內(nèi)有蟲卵。何麗強調(diào)，蟲卵位于衛(wèi)生巾內(nèi)部夾層，不會是存放過程中進入的。
圖源澎湃新聞
事發(fā)后，何麗將該遭遇分享至其個人社交平臺，隨后，七度空間客服私信其表示，品牌已收到消費者反饋，希望消費者提供帶有批號的包裝圖片、購買憑證及聯(lián)系方式，并為其協(xié)調(diào)處理方案。
據(jù)何麗講述，七度空間首次聯(lián)系她只給出“退款5元、賠償5元”的解決方案，即產(chǎn)品原售價5元，退一賠一。對此何麗表示，自己不認為七度空間產(chǎn)品有蟲是一件小事，如果品牌不按照消費者權(quán)益保護法依法處理，她將投訴到底。
由于此次協(xié)商雙方未能達成一致，七度空間又相繼提出賠償10元現(xiàn)金或者100元衛(wèi)生用品大禮包的建議，但均被何麗拒絕，何麗認為，七度空間并未重視投訴，且溝通無果后，未見品牌積極聯(lián)系解決。直到媒體介入，七度空間表示將再次跟進處理，并迅速與消費者達成和解，最終賠償方案為七度空間向何麗賠償500元現(xiàn)金。
截至目前，七度空間雖已平息該起投訴，但并未就衛(wèi)生巾中出現(xiàn)蟲卵一事做出相應(yīng)解釋。要知道，衛(wèi)生巾作為女性經(jīng)期使用的衛(wèi)生用品，衛(wèi)生標準尤為重要，應(yīng)參照國標《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標準[GB 15979-2002]》執(zhí)行。該標準第四條“產(chǎn)品衛(wèi)生指標”明確規(guī)定，外觀必須整潔，符合該衛(wèi)生用品固有性狀，不得有異常氣味與異物。
中國網(wǎng)財經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn)，此次蟲卵事件并非七度空間產(chǎn)品首次出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題。2021年6月，七度空間衛(wèi)生巾就因“針頭門”事件引發(fā)輿論關(guān)注。
圖源新京報我們視頻
據(jù)媒體報道，去年6月5日，江西鷹潭的唐女士在其購買的七度空間衛(wèi)生巾內(nèi)發(fā)現(xiàn)針頭，次日，七度空間回應(yīng)稱，公司已與消費者取得聯(lián)系，第一時間成立專門工作小組對“衛(wèi)生巾發(fā)現(xiàn)針頭”事件加急進行調(diào)查，后會在第一時間公布調(diào)查結(jié)果。6月8日，唐女士向媒體反饋，稱廠家已承認相關(guān)商品是正品，已由當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門封存后交由集團調(diào)查處理。此后，七度空間暫未公布調(diào)查結(jié)果及處理方法。
圖源七度空間微博
公開資料顯示，“七度空間”創(chuàng)立于2002年，是福建恒安集團有限公司旗下面向年輕女性推出的少女系列衛(wèi)生巾品牌，而恒安集團作為最早進入中國衛(wèi)生巾市場的企業(yè)之一,是目前國內(nèi)最大的婦女衛(wèi)生巾和嬰兒紙尿褲生產(chǎn)企業(yè)。
來源：中國網(wǎng)財經(jīng)
